Информация перед полетом

Донбасс-Авиа, ?2 (2), июнь-июль 2003 г.
Один в самолете

     Наверняка, вы когда-нибудь задавались вопросом - можно ли отправить в путешествие ребенка одного? Отправить можно, но при соблюдении строгих правил.
     Дети, которые путешествуют без сопровождения родителей или других взрослых людей, называются "несопровождаемые пассажиры". У каждой авиакомпании есть свои правила по провозу несопровождаемых детей. Общие моменты в этих правилах следующие. Существуют ограничения по возрасту, до которого ребенок не может путешествовать без сопровождения. Как правило, это 5-8 лет.
     Если на забронированном участке разрешен провоз несопровождаемых детей, то агент должен внести информацию в бронировку, что ребенок летит один. Также необходимо нотариально заверенное согласие от обоих родителей на перевозку. Затем в аэропорту составляется акт в 3-х экземплярах, где описывается, кто провожает ребенка и кто встречает. 1-й экземпляр отдается провожающему, 2-й - работнику авиакомпании, 3-й - встречающему по прилету.
     Обычно билет для несопровождаемого ребенка оформляется по детскому, молодежному или взрослому тарифу.
     Для детей до 12 лет услуга "Несопровождаемый несовершеннолетний" обязательна. Если ребенок старше, то родители могут заказать для него сопровождение сотрудником авиакомпании за отдельную плату.
     Детям не разрешается путешествовать без сопровождения взрослых, если авиаперевозка комбинируется с наземным транспортом. Например: ночевка в транзитном городе или переезд из одного аэропорта в другой.

Что такое трансфер?

     Трансфер - это пункт или пункты пересадки на пути до конечного пункта следования, продолжительность которых не должна превышать 24 часа. Например, Вы летите в Лондон с пересадкой в Будапеште. В Будапешт Вы прибываете в 16:50 и дальше вылетаете в Лондон в 18:10. Будапешт в данном случае - пункт трансфера.

Что такое стоповер?

     Стоповер - это остановка в промежуточном пункте на пути Вашего следования, длительность которой более 24 часов. Например, Вы летите в Париж через Прагу. Если Вы планируете провести в Праге 2 дня и затем лететь в Париж, то Прага, в данном случае, будет пунктом стоповера.

Нужна ли виза при покупке авиабилета?

     При покупке авиабилета необходимо иметь визу страны, в которую Вы собираетесь выехать на определенный срок.
     Вы Можете приобрести авиабилет без визы только в направлении туда и обратно, но в этом случае Вы должны написать заявление о том, что в случае непрохождения паспортного контроля. Вы не будете иметь претензий при взимании штрафных санкций по примененному тарифу.
     Граждане Украины, следующие в страны дальнего зарубежья, могут приобрести авиабилет только в направлении туда и обратно.
     Если Вы собираетесь совершить путешествие по прямому маршруту, без пересадок, - Вам необходима только виза страны следования.
     Если Вы собираетесь совершить путешествие и Ваш маршрут включает посадку в третьей стране, а стыковочное время между рейсами не более 48 часов - Вам не нужна виза третьей страны. В этом случае Вы не имеете права покидать транзитную зону.
     Если Вы путешествуете и делаете остановку от 24 часов и более по пути следования - Вам необходимо получить визу третьей страны.

Как долго длятся поиски утерянного багажа и какая компенсация в случае, если его не найдут?

     Поиск утерянного багажа производится в срок до 21 дня с момента поступления заявления от пассажира. Решение о выплате компенсации и установлении ее размера, в случае, если утерянный багаж не найден или найден в поврежденном виде, рассматривается и принимается в каждом конкретном случае.

Как перевезти безопасно персональный компьютер с монитором в 22 дюйма? В упаковке он превышает норматив и в салон не допускается.

     Надо сдать компьютер в багаж в товарной упаковке, объявив его ценность (услуга платная). На упаковку будут наклеены спецзначки о хрупкости. Ваш ценный и хрупкий багаж авиакомпания доставит в целости и сохранности

За сколько времени начинается и заканчивается регистрация на международные рейсы?

     В разных аэропортах для регистрации отводится различное время. Обязательно уточните эти сроки при оформлении авиабилета, потому что, если в установленное время Вы не зарегистрируетесь, то авиакомпания-перевозчик будет вправе распорядиться Вашим местом по своему усмотрению. Как правило, начинается регистрация на международный рейс примерно за 2 с половиной часа, заканчивается за 40 минут до посадки в самолет.

У меня билет с открытой датой. Что я должен предпринять, чтобы иметь дату в бланке авиабилета?

     Вам необходимо закрепить за собой место на конкретную дату и рейс. Для этого заблаговременно обратитесь в авиакомпанию, где Вам проставят в билет дату и номер рейса. Если Вы летите в США, то обратиться нужно не позднее, чем за 96 часов до вылета.

Существуют ли ограничения на перелет беременным женщинам?

     Беременным женщинам, роды которых предполагаются в течение ближайших четырех недель, необходимо представить письменное согласие врача на полет. Медицинское освидетельствование должно быть оформлено не ранее чем за 7 дней до начала полета.

 

"Донбасс-Авиа"
Информационный бортовой журнал
авиакомпании "Донбасс"