1. Основной вид обслуживания
1.1. Обслуживание
прилетающих пассажиров:
- встреча пассажиров у трапа
воздушного судна (далее ВС);
- доставка пассажиров и их багажа в
сектор VIP;
- организация прохождения паспортного
контроля и таможенного досмотра в секторе VIP;
- предоставление комфортабельных
помещений для встреч, конференций, переговоров.
1.2. Обслуживание
вылетающих пассажиров:
- встреча пассажиров в секторе VIP;
- предоставление мест для ожидания
вылета;
- организация прохождения пассажиров,
их багажа и ручной клади 
контроля на безопасность,
таможенного и паспортного контроля;
- регистрация билетов пассажиров;
- доставка пассажиров, их багажа и
ручной клади к трапу ВС, а также загрузка багажа
на борт воздушного судна.
- VIP-обслуживание пассажиров
прекращается за 20 минут до вылета воздушного
судна.
Чай, кофе, вода минеральная 'Романовская', сок
входят в стоимость VIP обслуживания.
2. Стоимость
основных видов обслуживания
2.1. Стоимость обслуживания
одного пассажира по основному виду обслуживания
(п.1)
- на вылет и на прилет по территории
Украины составляет 280 гривен в одну сторону
в т.ч. НДС для взрослого пассажира и 230 гривен
в т.ч. НДС для ребенка 5 до 12-ти лет; дети до 5 лет
обслуживаются бесплатно;
- на вылет и на прилет за пределы
территории Украины (ближнее и дальнее зарубежье)
составляет 340 гривен в одну сторону в т.ч. НДС
для взрослого пассажира и 290 гривен в
т.ч. НДС для ребенка 5 до 12-ти лет; дети до 5 лет
обслуживаются бесплатно;
2.1.2. Пассажирам, обслуживающимся
в течении дня с возвращением в пункт отправления
(в направлении "туда-обратно") скидка не
предоставляется.
2.1.3. Если обслуживание
прерывается по независящим от службы VIP причинам,
а так же если заказчик своевременно, не менее, чем
за один час, отменил заказ, ему возвращается
сумма за минусом 20%, если же заказчик не явился на
рейс и своевременно не отменил заказ, сумма
оплаты возвращается за минусом 50%.
2.1.4. Если обслуживание
прерывается по метеоусловиям аэропорта 'Донецк'
или аэропорта назначения сумма VIP-обслуживания
не возвращается.
3. Дополнительные
услуги
3.1. Предоставлением
комфортабельных помещений для проведения
встреч, конференций, переговоров.
3.2. Предоставление встречающим
помещения сектора VIP для ожидания прилетающих
пассажиров.
3.3. Доставка пассажиров по
Донецку.
3.4. Доставка багажа прилетающих
пассажиров по Донецку.
3.5. Предоставление услуг бара
(согласно меню бара).
3.6. Предоставление услуг связи:
телефон, факс, интернет.
4. Стоимость
дополнительных услуг (п. 3) оплачивается
по отдельному тарифу
4.1. Стоимость обслуживания
граждан, провожающих и встречающих пассажиров
составляет 50 гривен, в т.ч. НДС.
4.2. Стоимость аренды
конференц-зала в час - 350 гривен, в т.ч. НДС.
4.3. Провоз багажа весом до 20 кг.
осуществляется бесплатно. Багаж, превышающий
данную норму, оплачивается по количеству мест -
100 грн. за одно место багажа, в т.ч. НДС.
Данные по состоянию на 1 марта
2006 года